2019年5月7月，陕西省通信管理局组织召开综合整治骚扰电话专项工作联席会议，强化多部门间沟通协作，共同深入推进骚扰电话整治工作。陕西省相关成员单位，以及三家基础电信企业参加会议。

会上，各成员单位和三家基础电信企业围绕综合整治骚扰电话专项工作开展情况、存在问题、取得成效等进行详细介绍和充分交流。陕西管局对2019年一季度12321受理骚扰电话举报情况和相关工作进行了通报。一是针对一季度12321受理骚扰电话的举报量，按照拨打渠道、举报内容等方面进行了分析通报，同时对商业营销类骚扰电话涉及的金融、中介、教育培训等行业，要求相关成员单位按照职责分工和处理流程，做好源头治理。督促各企业要加强骚扰电话治理和管控，做好系统拦截和核查处理等。二是查处违规。重点通报了“3.15”晚会曝光陕西易龙芯科人工智能有限公司为骚扰电话提供智能外呼行为的查处情况。

最后，陕西管局就下一步工作进行了明确，提出四方面要求：一是各成员单位要重点对陕西管局转派的骚扰电话举报线索，加强商业性电子信息传播的规范和引导，做好商业营销类骚扰电话源头治理。二是三家基础电信运营企业要重点治理骚扰电话被举报量较高的区域，持续落实好骚扰电话治理措施，做好系统拦截和核查处理等。三是畅通成员单位沟通渠道，持续联合协同工作，提升治理效果。四是三家基础电信运营企业要按时间进度要求，做好“谢绝来电”平台建设，提升骚扰电话技术防范能力。

本文转自工信部

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