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问题描述：
我想咨询一下，如果获得了VPN许可证，又获得了呼叫中心许可证，那客服人员是不是就可以通过家里的网络连接VPN后，正常开展呼叫中心业务了呢？
是的。这里简单介绍一下ip-vpn业务与呼叫中心许可证的关系，其实，根据《电信业务分类目录》（2015年版）ip-vpn业务和呼叫中心业务都属于增值电信业务的一种，但是两者并没有什么联系。
呼叫中心业务指的受企事业等相关单位的委托，利用公用通信网和互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询，信息咨询等服务。服务商从事该业务就需要办理vpn许可证。
Ip-vpn业务指的是：服务商使用TCP/IP协议中的加密技术，为用户提供安全和保密的一对一信息传送通道服务。服务商从事该业务就需要办理呼叫中心许可证。
以上就是爱企信小编给大家整理的关于IP-VPN业务与呼叫中心许可证相关的关于介绍。
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