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外呼中心许可证,亦称外呼资质,外呼许可证,或者呼叫中心许可证,是金融公司常见的一种电信从业资质,随着电信行业政策的不断完善,要求从事外呼外包的金融公司办理外呼许可证,合法经营电话外呼业务,接下来小编给大家分享下金融公司申请外呼许可证的常见问题,供大家参考。
外呼许可证,业内俗称外呼牌照,外呼资质等等,指的都是第二类增值电信业务经营业务中国内呼叫中心业务许可证,是企业经营外呼外包,如坐席外包、电话工位出租的业务的从业牌照。
外呼许可证作为增值电信业务许可证,根据电信业务经营许可管理办法可知,国家对电信业务实行许可证制度,即从事外呼业务就需要办理外呼许可证,否则非法经营,情节严重的电信监管部门处于罚款,或者责令停业整顿。
1、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
2、需要办理外呼许可证业务情况
(1)呼叫中心系统设备外包
(2)呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)云呼叫中心业务
(4)95码号申请
(1)经营者为依法设立的独立法人公司,股东追溯不能有外资;
(2)跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
(3)有与开展经营活动相适应的专业人员;
(4)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
工信部或者省通信管理局
呼叫中心年检就是对呼叫中心的资质进行一种检查。要每种资质年检几乎都是在1月份到3月份左右进行申报,国家会在上半年进行年审。对于呼叫中心的年检时间:每年的3月份,4-5月份审核出结果。
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