银行呼叫中心外包是指银行将非核心的业务外包出去，由呼叫中心外包公司提供系统、设备、场地、服务人员。而银行呼叫中心外包资质指的是呼叫中心外包公司需要提供给银行承接呼叫中心业务的实力证明。那么银行呼叫中心外包资质在哪里办理比较快，申请呼叫中心资质多少钱呢？跟着爱企信小编一起来看看吧。

现实中，我们常常会遇到这样的情形，比如：我们经常能够接到银行的推销业务的电话，而给你打电话的话务员并非是银行的工作人员，而是某外包呼叫中心的工作人员，他们与银行签订了呼叫中心服务外包的业务，由该外包呼叫中心公司承担某项业务。其中，呼叫中心外包业务作为增值电信业务的B24类业务，是受我国电信条例约束的，即规定，要求从事外呼外包企业办理呼叫中心许可证才可以合法开展呼叫中心外包业务。

官方定义：呼叫中心业务包括呼叫中心系统和话务员坐席的出租服务。企业利用境内设立的呼叫中心平台，为境内外单位提供的，主要面向国内用户的呼叫中心业务。行业包括金融机构、银行、市场调研等等。

另外，银行呼叫中心外包资质是国内呼叫中心许可证的别称，业内俗称呼叫中心许可证、外呼资质或者呼叫中心牌照等等。根据电信业务经营许可管理办法，外包呼叫中心公司业务涉及两个省以上的，则需要申请全国呼叫中心资质，除此只需要申请省内呼叫中心资质。

就目前申请国内呼叫中心资质政策来看，省内通管局申请过程周期比较长，规程也比较复杂，如电信监管部门派专人到资质申请公司现场核验电话坐席数量，公司办公场地等等，相比来讲，申请全国呼叫中心资质比较简单些，只需要网上提供申请材料就可以了，不用现场核验。

综上所述，银行呼叫中心外包资质在哪里办理比较快，当然是工信部。另外工信部申请全国呼叫中心资质自己办理是不用花钱的，将呼叫中心资质委托给第三方代办机构申请，则是需要收费的，服务费用大致在1.5万左右（此数据仅供参考）。注意下：针对不同的代办机构、许可证报价费用是不一样的，大家可跟着自己的情况，选择一个可靠、专业且费用报价中等的公司就行。

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