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呼叫中心许可证申请被退回,原因竟是因为……


呼叫中心许可证是b24类增值电信业务中国内呼叫中心业务开展前需要企业办理的从业审批资质,业内俗称:呼叫中心资质、外呼资质、呼叫许可证、呼叫中心业务经营许可证等等,其全称是增值电信业务经营许可证。但是在呼叫中心许可证申请过程中,申请材料多次被退回,企业犹如二丈和尚,摸不着头脑,今天爱企信小编将从以下几方面给大家详细介绍下,企业在申请过程中应该避免哪些坑,减少被退回的次数。

呼叫中心许可证申请

呼叫中心许可证是企业合法合规经营电信业务呼叫中心业务的一面标杆,也是响应政策,加大行业约束,正规发展的必要前提,很多从事电话外包业务企业为了合规经营电信业务,或者政策扶持及拿到运营商优质资源线路的重要砝码,但是在企业申请呼叫中心许可证过程中,多多少少总会遇到很多的问题,比如,企业自己办理呼叫中心许可证,因为缺乏办理经验,不了解办理政策,导致许可证申请提交多次被退回,也无法定位是哪里的问题,看完这篇文章,相信更多问题就迎刃而解了。

第一:承诺书模板问题

呼叫中心许可证申请

随着政策的不断完善,呼叫中心许可证申请材料也是一变再变,不少公司因多次未提交通过,导致许可证申请周期加长,其中许可证材料有所变更,在不能及时了解最新呼叫中心许可证申请政策的前提下,使用旧模板,导致再次被退回。

注意:使用各类承诺书模板时,请注意务必下载使用相应最新版本,并由企业法定代表人亲笔签名,加盖企业公章。

第二:对先照后证政策理解不到位

呼叫中心许可证申请

随着国家放管服政策的推广,先照后证政策并向推广,即企业在申请增值电信业务许可证之前需要先变更营业执照相关信息,工信部明确发文,企业在申请增值电信业务许可证前,需要先核查企业营业执照范围是否已经载明“经营电信业务”等字样。

注意:申办电信业务经营许可前,请确认营业执照中“经营范围”已载明包括“经营电信业务”相关字样或列举出本次申请的电信业务种类。

第三:信息表填写内容错乱

呼叫中心许可证申请

相信提交过呼叫中心许可证申请经验的人来讲,材料清单中就有人员信息表登记一项,涉及的信息填写内容包括公司人员信息的登记,方便电信监管部门核查该公司是否正常经营,开展呼叫中心业务。如公司法人信息,姓名,联系方式;公司三名社保人员的基本信息,如姓名、电话、身份证号等等、

注意:填写公司信息、人员信息、社保信息时,请仔细与营业执照、身份证、社保证明比对,确认填写无误。

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