呼叫中心坐席外包出租业务是国内呼叫中心业务的细分，是增值电信业务的其中一种，从事呼叫中心坐席外包出租业务企业是需要办理增值电信业务呼叫中心许可证的，业务范围包括全国和省内。由于国家政策对于增值电信呼叫中心业务放管服管理，导致很多企业都没有规范化经营呼叫中心业务，处于无证经营状态.

随着3.15报道电话骚扰问题日趋严重之后，国家十三部门联合颁发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，整顿呼叫中心不规范化经营，所以无证经营呼叫中心业务企业抓紧合规话经营势在必行，根据《电信条例》《电信业务经营许可管理办法》，电信监管部门要求从事全国、跨地区经营呼叫中心业务的企业办理跨地区呼叫中心许可证、经营省内呼叫中心业务企业办理省内呼叫中心许可证。

另外，呼叫中心坐席也称坐席、台席或座席代表，一般由座席电脑、座席软件、座席耳麦、服务人员等组成。呼叫中心座席通过座席软件及硬件设备实现相关的控制功能，以达到客户服务的目的，属于客户服务范畴。简称TSR（Telephone Service Representative）。

而，呼叫中心坐席外包，顾名思义指的就是将自己公司呼叫中心坐席出租出去，开展经营性呼叫中心业务，已达到双方互利互赢的局面，常见的呼叫中心外包理解起来很简单，就是利用自己公司的坐席资源，帮其他公司解决话务咨询业务，解决因无条件自建完整的呼叫呼叫中心系统而将业务委派给有电话系统的专业公司。

以上就是小编给大家介绍的关于呼叫中心坐席外包出租需要办理呼叫中心许可证的介绍。供大家参考。

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