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呼叫中心许可证是企业申请95码号的前置审批条件,换句话说,申请95号码企业如果没有呼叫中心许可证,直接向工信部提出审批95开头的码号资源的话,99%是被退回的。今儿个爱企信小编就给大伙整理下申请95号码过程中,为什么还要办理呼叫中心许可证呢?
根据《电信网码号规划》可知,95开头的电话号码规划用于跨省/全国范围内统一使用的客服短号码、用于电信业务号码接入。95号码实现正常使用需要企业先去工信部申请全国呼叫中心许可证,等呼叫中心资质申请完毕,提出接着申请95号码的需求,等工信部审核材料完毕,颁发电信网码号资源证书,企业就可以拿着95码号证,去找电信、联通、移动运营商开通95号码,届时,95号码就可以接打电话,开展其公司业务了。这是企业申请95码号的一个大致流程。
根据爱企信多年代办95号码申请的工作经验来看,国家对于95号码这种稀缺性电信资源的监管力度是很大的,因为审批出去一个号码,相当于国家就少一个号码,且对95开头的电话的申请证书的审核过程都是比较繁琐的,三网合一接入就更麻烦了,之所以在申请95号码时,将呼叫中心许可证作为申请95开头号码的基本条件之一,就是为了全方位保障码号资源审批出去后,能够尽量保障呼叫中心业务开展的合规合法。也是尽大限度的排查申请95开头码号企业业务的规范性。
小编根据多年行业经验,给大家整理罗列一下其呼叫中心许可证申请原因及用途,如:合法经营外呼业务重要凭证;坐席外包必备资质;公司商业合作实力证明;行业准入必备牌照;95号码申请前置牌照;降低呼叫中心线路成本的依据。
换言之,企业在申请95号码之前,先检查是否已申请呼叫中心许可证,然后在详细咨询码号申请的条件及材料,防止走弯路,耽误时间,影响公司业务的开展进度。
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