呼叫中心许可证是区分全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证的，全网呼叫中心许可证就是我们常说的跨地区呼叫中心许可证，今天爱企信小编就为大家介绍关于全网呼叫中心许可证代办的一些知识。

全网呼叫中心许可证属于我国第二类增值电信业务经营许可证中的一种类别，主要是企业需要开展跨地区呼叫中心业务所需要办理的资质，其实呼叫中心的原理就是应用了计算机电话集成(CTI)技术使呼叫中心的服务功能大大加强。CTI技术是以电话语音为媒介，使用户可以通过电话机上的按键直接来操作呼叫中心的计算机。接入呼叫中心的方式可以是用户电话拨号接入、传真接入、计算机及调制解调器(MODEM)拨号连接，也可以通过因特网网址(IP地址)进行访问。用户接入呼叫中心后，就可以接收到呼叫中心的任务提示音，按照呼叫中心的语音提示，就能接入数据库，获得所需的信息服务;还可以进行存储、转发、查询、交换等方面的信息处理。还可以通过呼叫中心完成交易。

那么申请全网呼叫中心许可证代办都需要哪些办理材料呢？详情如下：

（1）公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证；

（2）工商档案查询章程；

（3）一级股东证件证明材料（自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照副本和工商档案查询章程）；

（4）公司联系人、网络与信息安全负责人、客服负责人3个人的身份证和近一个月的社保证明。

（5）其余资料爱企信会协助帮贵公司准备

以上就是关于申请全网呼叫中心许可证需要准备的材料，如果企业对于申请全网呼叫中心许可证有什么疑问的话，可以联系我们的在线客服。

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