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从事呼叫中心业务外包,企业不申请呼叫中心许可证是不行的,第一,违反国家政策,无证经营。第二,招投标,无证无法合作。第三,经营不规范,影响企业形象。今天来给大家介绍下如何有效快速的申请呼叫中心许可证,呼叫许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,根据企业经营业务经营范围,分有全国跟省内资质之分,这一点大家一定要搞清楚。
全国呼叫许可证顾名思义,指在全国范围内可以从事开展呼叫中心业务的从业凭证,省内呼叫中心证,是指仅在省内允许企业经营呼叫中心业务的从业资质,这里给大家所说的呼叫中心业务指的是外呼外包业务,比如我们常见的外呼业务有,帮金融公司催收债务业务,帮政府、国家单位做市场调研的业务,还有将自己的坐席资源、线路等资源外包给第三方的服务业务等等。都是需要根据中国电信条例,是需要办理呼叫许可证的。
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