“西安奔驰事件”曝光了4s店金融服务费收取等潜规则，而在电信监管部门来看，办理外呼许可证是外呼行业公司需要开展业务的前置条件。外呼许可证是第二类增值电信业务中关于国内呼叫中心业务的许可证资质。是企业合法经营呼叫中心坐席外包、电话线路出租等业务的从业证书。那么第二类电信增值业务外呼许可证你需不需要申请呢？

如今，企业的发展离不开互联网，互联网企业绕不开的电信业务，而想要通过互联网获取盈利的的企业绕不开增值电信业务，但是大多数人对于增值电信业务这方面的认识少之又少，更别提开展业务办理相应的许可证书是外呼业务运营的前置条件了，只有这种非法经营被投诉举报，电信监管部门责令停业整顿才意识到持证经营的重要性。所以，想要合法经营增值电信业务，办理增值电信业务许可证是志在必行了。今天我们以第二类增值电信业务为例，来给大家介绍许可证办理的相关知识。

什么是第二类增值电信业务许可证？

增值电信业务经营许可证分为第一类增值电信业务许可证和第二类增值电信业务许可证，分别是一类业务许可证的统称，其中第二类增值电信业务许可证包括在线数据处理与交易处理业务许可证，国内多方通信服务业务许可证，呼叫中心许可证，和信息服务业务经营许可证。

第二类电信增值业务外呼许可证是什么？

第二类电信增值业务外呼许可证是呼叫中心业务许可证的别称，是从事外呼业务如外呼外包、坐席外包、电话线路出租等业务的需要需要办理的从业执照。是电信业务分类目录中编号为B24的国内呼叫中心业务，分为国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。我们以国内呼叫中心许可证申请为准。

第二类电信增值业务外呼许可证需要申请吗？

根据《电信业务经营许可管理办法》第四条可知，经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。电信业务经营者在电信业务经营活动中，应当遵守经营许可证的规定，接受、配合电信管理机构的监督管理，根据《中国电信条例》第七条，国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。经营电信业务，必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。而外呼业务作为增值电信业务，自然是需要办理电信业务许可证的，简称呼叫中心业务许可证。

总结：开展国内呼叫中心增值电信业务，依照我国管理办法及条例规定是需要办理电信业务经营许可证的，例如，开展电信增值外呼业务，就需要办理增值电信业务外呼许可证一样。其他的业务种类以此类推。互联网时代，就该遵守互联网业务开展法规，合力规范电信业务互联网经营。

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