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离岸呼叫中心许可证也也许对大家来说,是比较陌生的,因为从离岸呼叫中心业务的企业并不是很多,了解接触最多的是国内呼叫中心业务许可证的办理,其实根据《电信业务分类目录》(2015年版)我们可以清楚的知道,第二类增值电信业务B24类呼叫中心业务分为国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。那么你知道申请离岸呼叫中心许可证的条件是什么吗?
离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。
1、《中华人民共和国电信条例》(国务院令〔2000〕第291号);
2、《外商投资电信企业管理规定》(国务院令〔2008〕第534号);
3、《国务院办公厅关于同意简化外资经营离岸呼叫中心业务试点审批程序的复函》(国办函〔2010〕127号);
4、《关于鼓励服务外包产业加快发展及简化外资经营离岸呼叫中心业务试点审批程序的通知》(工信部通字〔2010〕550号)。
1、离岸呼叫中心业务资质即该业务的最终服务对象和委托客户均在境外;
2、可以设立外商独资或中外合资电信企业,外资股权比例不设限制;设立外商独资的呼叫中心仅限于从事离岸呼叫中心业务;
3、天津市属于试点地区,即21个服务外包示范城市;
4、对于一家企业以总分公司的形式在多个试点城市开展离岸呼叫中心业务,由总公司向其注册地所在的省、直辖市通信管理局和商务部门办理,各分公司不需另行办理申请手续,企业获得经营试点批文和《外商投资企业批准证书》后,各分公司在经营业务前到所在省、直辖市通信管理局备案;
5、法律法规规定的其他条件。
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