问：承接运营商的外呼需要什么资质？

答：外呼资质，即呼叫中心许可证

相信很多外呼公司参加过大大小小的外呼服务采购项目，举个例子：中国电信黔西南分公司2018年欠费催收及外呼服务采购招标项目资格要求：

1、 招标要求投标人具有外呼资质和国家合法工商营业执照

2、 有稳定的本地外呼团队，采用电信公司指定提供外呼号码进行外呼，不能使用网络电话和ip电话及异网运营商号码进行外呼。

3、 为保证信息安全，本次谈判不解释已承接其他运营商外呼业务或其他外呼业务的单位，必须是专业电信业务外呼团队。

相信看完以上招投标项目要求，所含的信息量是很大的，其中最重要的就是要求承接外呼业务企业必须具备外呼资质。接下来，小编将给大家详细介绍下关于外呼资质即呼叫中心许可证相关知识，供大家参考：

呼叫中心许可证有什么用？

呼叫中心业务是增值电信业务的一种,在工信部颁发的《电信业务分类目录》中是（B24）类,所办呼叫中心业务资质是增值电信业务经营许可证，俗称呼叫中心许可证，业务种类是国内呼叫中心业务为了更好的开展呼叫中心业务,因此客户需要办呼叫中心资质,具体原因如下:

1、主要原因是方便客户与基础运营商进行呼叫中心线路合作,降低客户的呼叫中心线路成本2、其次客户在开展呼叫中心业务时,他的客户要求他要有呼叫中心资质

3、再其次客户有了呼叫中心资质,可以合法合规经营呼叫中心业务

4、参与招标时对资质的要求

办理呼叫中心许可证多少钱？

呼叫中心许可证办理过程比较复杂，并且耗费时间，所以很多企业都是找第三方代办公司来辅助办理呼叫中心许可证，正因如此很多外呼公司老板咨询问题最多的就是办理一个呼叫中心许可证的费用。

由于呼叫中心业务经营范围不同，分为全国呼叫中心许可证和省内呼叫中心许可证，其中影响呼叫中心许可证的办理费用，主要有时间、代办公司两个因素。不同的呼叫中心许可证代办公司，收费自然不一样；同时想要快速拿证，相对来说费用是比较高的，因为你享受到的服务比普通的好。总的来讲，全国呼叫中心许可证代办费用价格在1.5万左右，省内呼叫中心许可证代办费用在1万左右。

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