您好,欢迎访问爱企信,为企业提供省时省力省心服务

返回顶部
爱企信首页 > SP增值电信许可证 > 国内呼叫中心业务 > 呼叫中心业务许可证相关文章 >

呼叫中心许可证相关准入要求


  呼叫中心业务相关准入要求

 
  1、呼叫中心业务组网方式可以采用集中式、分布式或其他方式。呼叫中心的分支机构管理,依据其采用的组网方式约定。经营者必须在呼叫中心平台的所在地设立分支管理机构。
 
  2、经营者不允许向公众用户收取费用。
 
  3、因自用客服等应用而设立呼叫中心的,不需申请电信业务经营许可证。
 
  4、拟通过租用或借用呼叫中心平台、不配备自有设备和不申请专用号码开展呼叫中心服务的,不符合呼叫中心业务经营许可申请条件。
 
  5、根据码号资源管理规定,经营性呼叫中心不得利用普通号码开展业务。
 
  6、经营者不允许经营者变相经营基础电话业务,包括利用PSTN网络或互联网开展电话和VOIP业务。经营者申请许可时应当提供不利用已有(拟建)呼叫中心系统或平台开展电话和VOIP业务的书面承诺。
 

了解怎么办理呼叫中心许可证请拨打热线电话:010-57222955

 


上一篇 下一篇


友情链接