问，外呼中心需要什么资质？

答，需要外呼资质，即呼叫中心许可证。

呼叫中心许可证是由工信部、各省市通信管理局对从事外呼外包，呼叫坐席外包或者电话出租等电信业务的企业颁发的从业证明。也是增值电信业务许可证的一个类别，根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第四条的规定，企业经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。

说到这里，但是很多人不懂为什么要办理这个外呼资质，不办有什么影响，今天爱企信的小编专门给大家解答下。

1：从大局观考虑来讲，依据《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可管理办法》，国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。经营电信业务，必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。

2：从自身公司利益来讲，可能影响公司业务发展，举个很简单的例子，如果在跟客户谈合作时，对方要求您出具相关的资质证明，如果你没有，则可能会出现合作不下去的情况。

附：随着十三部委发布实施为期一年半《综合整治骚扰电话专项行动方案》后，相关部门更是加大了对于呼叫中心业务的排查整改工作，加大综合整治骚扰电话的监控。意在企业合法合规持证经营，旨在给予大家一个整洁干净的互联网生活。

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