外呼资质是第二类增值电信业务许可证，是从事坐席外包，话务外包，电话出租等业务企业需要在工信部、省市通信管理局审批的增值电信业务经营许可证。外呼资质也是增值电信业务许可证的一个类别，根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第四条的规定，企业经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。

外呼资质，也称呼叫中心许可证。按照企业业务经营范围的不同，分为国内呼叫中心许可证和全国呼叫中心许可证。许可证全称为增值电信业务经营许可证，其中业务种类为国内呼叫中心业务，范围是全国或者省内。具体呼叫中心许可证模板如下：

【扩展】还有很多人不知道自己公司是否需要办理外呼资质，今天爱企信的小编也一并给大家分享下，什么情况下，企业需要办理呼叫中心许可证。

针对这个问题，很好理解，从事出租资源就需要办理呼叫中心许可证，其中资源包括包含座席、服务人员、呼叫中心系统、呼叫中心线路等，其中有的把呼叫中心业务也叫外呼业务，电话业务。一句话，只要你弄清楚公司业务是否跟电话相关的，且是否是帮其他公司打电话，将其自己的资源租用给别人。如果是这种情况，则根据国务院《中华人民共和国电信条例》，是需要从工信部、各省市通信管理局办理外呼资质的。如果是资源自用的情况的话，则就不用办理外呼资质了。

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