电话外呼业务需要办理外呼资质，即呼叫中心许可证，属于第二类增值电信业务许可证，编号为B24，随着十三部委印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》通知后，很多做电话外呼业务的企业开始自查，1、企业是否是持证合规经营；2、否存在电话骚扰问题等，一些做电话外呼业务企业开始办理外呼资质，使企业运转到正规的轨道上。

办理外呼资质必须按照国务院的《中华人民共和国电信条例》，由工信部颁发的《电信业务经营许可管理办法》，由工信部、各省市通信管理局颁发。先给大家解释下为什么要在工信部及省通信管理局两个部分颁发，原因如下，因为企业经营外呼业务的范围不同，则办理外呼资质的部门有所不同，具体的来说，如果企业经营的是全国范围内外呼业务，则需要办理全国呼叫中心许可证，如果只是经营的省内外呼业务，则只需要办理省内呼叫中心许可证就可以了。下面就全国呼叫中心许可证及省内呼叫中心许可证办理需满足的条件分别列举如下：

全国呼叫中心许可证（外呼资质）办理条件：

1、 经营者为依法设立的内资公司【股东不含有外资】；

2、 公司注册资本不少于1000万元人民币；

3、 提供至少3名以上人员近1个月社会保险证明。

省内呼叫中心许可证（外呼资质）办理条件：

1、 经营者为依法设立的内资公司【股东不含有外资】；

2、 公司注册资本不少于100万元人民币；

3、 提供至少3名以上人员近三个月社会保险证明。

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