注册公司需要取得合法资质“营业执照”，而开展相应的业务，也是需要办理相应的资质的，就拿呼叫中心许可证来说，如果公司开展外呼业务，根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第四条的规定，企业经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。下面爱企信的小编给大家分享下企业办理呼叫中心许可证的作用是什么。

工欲善其事必先利其器，呼叫中心就是深入了解客户需求，尽快解决问题，通过助力营销，深入沟通，提高企业收益，同时辅助客服，帮助为客户提供个性化的完整服务，提升满意度，最终达到增加企业收益的目的，优化企业在同类企业中的竞争优势。而呼叫中心许可证恰好可以提供构建呼叫中心服的资质，也是申请跨地区短号码的前提，例如所常见95、96码号，包括400电话都需要在拥有呼叫中心许可证的前提下才允许申请，办理这些业务的先决条件都是持有呼叫中心许可证。

不必说售前咨询，不必说大宗订货，更不必说售后服务，光是网上定外卖就需要用到呼叫中心，无论哪个情景，都发挥着不可替代的作用。一旦使用呼叫中心就要求具备呼叫中心许可证，我国法律规定，无证经营就是违法，面临的处罚依旧是罚款，整改和停业整顿，归根结底就是两个选项，不办理许可证从此远离市场，或是取得呼叫中心许可证继续推广业务，换言之，就是先营业再拿证，还是先拿证再营业的问题。办理呼叫中心取得的不仅是一份法律上的保障，更是一块商业敲门砖，代表企业的地位，象征企业身份，从而吸取大量客户，增加营业收入。办理呼叫中心许可证一定要注意，全网呼叫中心经营许可证需要到国家工信部去进行办理，而地网呼叫中心经营许可证需要到省通信管理局进行办理，下证时间理论上需要3个月，但递交申请，准备材料也需要一定的准备时间，为避免贻误商机，我们建议委托专业的代理机构进行办理，经验丰富，成功率高，还能缩短等待时间。

呼叫中心能够针对客户提供个性化服务，在同等企业竞争中做出口碑，这样便会带来最好的竞争优势。我们倡导申请呼叫中心许可证，是希望各商家营造合法竞争的市场良好环境，充分合理的利用好呼叫中心，在同类竞争中营造亮点，吸引客户，提高潜在客户的转化率，为企业创造良好收益。

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