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呼叫中心业务经营许可证怎么办理【最新政策】


呼叫中心业务经营许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。此外按照经营呼叫中心业务范围的不同,呼叫中心还分为全网和地网,那么办理呼叫中心业务经营许可证都有哪些条件?今天专业从事资质代办的从业人员给大家分享下在最新政策下呼叫中心许可证的办理流程。

呼叫中心业务经营许可证怎么办理
呼叫中心业务经营许可证

何为呼叫中心业务呢?

呼叫中心业务就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息的一种工作性质。

在我国,呼叫中心业务是很重要的一种沟通方式,但是也有人因为各种作弊以致电话骚扰用户,因此工信部在2018年先后两次发文关于整治骚扰电话行动方案。并监督各省严查实施。因此,为了规范化呼叫中心业务的良性发展,依法取得呼叫中心业务经营许可证是最基本的开展业务前提。

呼叫中心业务经营许可证申请条件:

一、拥有开展经营活动相适应的资金(拥有开展经营活动相适应的资金(省,自治区,直辖市地区经营范围内的,注册资本最低在100万元人民币以上;经营的地区范围为全国或者跨省,直辖市的,最低注册资金为1000万元人民币以上)还要有相关的专业工作人员;

二、依法设立的公司

三、相适应的设施以及场地

四、可行性研究报告以及相关技术的方案

五、拥有长期为用户提供服务的能力以及信誉

申请呼叫中心业务经营许可证申请材料如下:

1. 公司的公司章程原件彩色扫描件1份;

2. 自然人股东的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;

3. 联系人、负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;

4. 联系人、负责人、客服负责人近1个月的社保证明,社保证明包含:公司名称、人员姓名、身份证号、缴纳社保期限、社保部门公章;

5.其余材料,爱企信可协助准备

结合上述,以上就是爱企信小编为您整理的关于申请呼叫中心许可证所需办理的申请材料以及申请条件,供大家参考。

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