呼叫中心牌照是根据国家政策，给予从事呼叫中心业务企业的许可证明，企业只有通过相关单位审批，核查，确定其公司有运营呼叫中心业务的能力及资源，而授予的官方证书。但是小编要告诉你的是，并不是所有的跟呼叫有关的企业都需要办理呼叫牌照的，下面小编将其中原因慢慢道来。

呼叫中心业务属于电信业务的一个小小分支，国家对电信业务经营按照业务分类，对于经营性的电信业务实行许可制度，且从事经营性的电信业务，需要在工信部、通管局等取得颁发的电信业务经营许可证。所以总结一句话，申请呼叫中心牌照企业是以盈利为目的，开展呼叫中心业务的。

那么什么样的公司需要呼叫中心牌照？

从事以呼叫中心业务且以盈利为目的的企业是要呼叫中心牌照的，换句话说就是以帮别人打电话开展呼叫业务咨询的企业，是一定需要办理呼叫牌照的。下面给大家罗列一些典型的行业类型，供大家参考。

第一种：市场调研公司

市场调研一般是市场调查或是市场研究的一个总称，是为企业提供决策方案的基础支撑，即可以弥补信息的不足，帮助企业了解外部信息，市场变化等等。而开展市场调查常用的方法就是电话调研，有些企业利用cati系统，进行电话咨询，而大部分市场调研公司开展市场调研的目的主要是为了将替其他企业或者是受第三方企业的委托，开展市场调查的，如是这般，呼叫有关的都属于呼叫中心业务，所以市场调研公司是需要办理呼叫中心牌照的。

第二种：银行催收

银行催收也是近几年来延伸出的一个项目，分为银行内催跟委外催收两种情况，但是因为银行本身业务繁杂的情况，所以将这部分的催收的业务外包给第三方公司，也就是咱们今天要给大家提及的第三方银行催收业务，主要是开展替银行催促借款人还款的业务。其中催收一般是以电话的形式进行的，大致过程就是贵公司的客户人员替银行催款的行为。这种类似的企业也是需要办理呼叫中心牌照的。

第三种：智能外呼

最近挺流行这个智能外呼的，就是利用智能机器人，拨打电话，开展业务咨询，这个挺好理解的，这里就不在过多的介绍了。

第四种：仅仅出租客户人员、坐席、电话、线路的呼叫中心公司。

呼叫坐席外包、客服坐席、呼叫系统/设备出租、外呼外包等业务就需要办理呼叫中心牌照，就是将自己公司的呼叫中心资源以部分出租或者是全部出租的模式，国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员坐席的出租服务。

以上就是爱企信小编给大家整理的关于办理呼叫中心牌照的类型公司介绍，大家可以看着了解下，觉得文章不错，可以转发给更多人哦。

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