呼叫中心业务作为推动我国经济增长及衍生更多经营模式的业务之一，使得企业越来越注重呼叫中心业务的开展，最大的便利就是可以简单快速的为客服提供优质服务，但是无规矩不成方圆，国家也制订相应的政策扶持并约束其业务的规范发展，那就是企业在开展呼叫中心业务的同时，需先取得呼叫中心经营许可证，持证经营。

呼叫中心许可证是什么？

申请呼叫中心许可证有什么用？

什么样的公司需要申请办理呼叫中心许可证呢？

传统型的：以承接中国移动、中国联通、中国电信的呼叫中心外包业务的客户，他们与基础运营商有关系，会给基础运营商提供呼叫中心外包。这样的客户群体相对较多，在各个地级市一定会有这样的客户，因为当地基础运营商会有这样的需求。

以提供呼叫中心线路为主的，主要是向其他公司提供呼叫中心线路，也叫呼叫中心线路代理商，这类客户也是与基础运营商有关系，以拿运营商低价线路为营生。

以提供呼叫中心系统为主的，目前最新的是云呼叫系统、智能语音系统提供商，这是在2017年智能语音出现后，新的电话外呼使用方式，这类客户多有提供呼叫中心系统的经验，但他们对呼叫中心线路，呼叫中心座席等都不太懂。

以金融行业为主的，以服务金融行业的呼叫中心外包业务，如电话催收，是帮金融行业打催款电话。随着金融业务发展，服务这类的客户越来越多。

以电话调研为主的，在市场调研行业，有用电话调研的，主要帮政府单位做民意调研，随着政府对民意的重视，越来越多客户开发这个业务。

以上就是小编为大家总结的符合办理呼叫中心证的企业要求，大家可以对号入座，看看自己公司经营的业务是否需要办理呼叫许可证。

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