近年来，随着我国科技、人工智能应用的不断发展，呼叫中心业务在金融行业、电商行业及市场调研行业的应用层出不穷，特别是电销系统针对电话营销场景的行业解决方案，更是迭代更新，今天小编要给大家介绍的是，从事营销型呼叫中心业务企业办理全国呼叫中心许可证的解决方案。供大家参考。值的注意的是，根据企业从事呼叫中心业务范围界定企业是申请全网呼叫中心许可证还是省内呼叫中心许可证，业务经营范围两个省以上，就需要办理全网呼叫中心许可证，仅在单一省经营呼叫中心业务，只需申请省内呼叫中心许可证即可。

通俗的讲就是从事外呼外包业务（呼叫中心外包业务）的企业需要办理国内呼叫中心许可证，呼叫中心外包是指企业和系统提供商沟通项目需求后，服务商提供系统或者人员，日常运营维护，另一方面若企业需要硬件设备，也可以提供。因为呼叫系统使用不受时间空间限制，当企业想要降低搭建成本，提高业绩时，但由于自身人员场地等限制，一般会选择外包，这样做的好处就是呼叫中心建设成本低，使用方便，不需要企业耗费人力物力去搭建呼叫中心系统，直接租用或者外包就可以使用现成的外呼系统，且功能齐全、且不必为以后的呼叫中心系统维护所困扰。通过外包形式可以省去建设成本，使用灵活方便，但是也存在长期外包费用较高，信息安全有一定风险等问题，所以企业要根据自身需求来判断是否选择外包方案。

接下来，我们给大家详细介绍下从事外呼外包办理呼叫中心许可证的重要性。

涉及呼叫中心业务的企业是需要办理呼叫中心许可证的，根据电信业务分类目录对于国内呼叫中心业务界定，呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或者互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务，如：座席外包、服务专员出租、系统设备出租、业务外包等服务。是需要在电信监管部门取得相应的外呼许可证资质的。

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可关于国内呼叫中心业务经营许可证，业内俗称，呼叫中心资质、外呼资质、外呼许可证等等。根据企业呼叫中心业务经营范围划分，分为全国呼叫中心许可证和省内呼叫中心许可证，我们以全网呼叫中心许可证申请为例，全网呼叫中心许可证申请主要是方便客户与基础运营商进行呼叫中心线路合作，降低客户的呼叫中心线路成本，还有就是客户在在开展呼叫中心业务时，他的客户要求他有呼叫中心资质，最后客户有了呼叫中心资质，可以合法合规经营呼叫中心业务。

申请全网呼叫中心许可证，企业必须满足哪些条件？

1、经营者为依法设立的内资公司；公司法定代表人为中国大陆公民；

2、业务经营范围在两个省以上(全国)的要求您公司注册资本不少于1000万元人民币，

3、至少3名以上人员近一个月的社保证明，其中有两个最好是计算机相关专业毕业；

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