国内呼叫中心业务许可证，2019年如何快速申请办理，爱企信小编根据多年办理经营许可证资质经验，特给大家总结下关于呼叫许可证办理的注意事项。因呼叫许可证办理地区不同，办理条件和申请资料等多种因素，导致新手办理过程中，遇到各种各样的问题，下面通过了解这些知识点为你答疑解惑。

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证，公司只要开展类似坐席外包、服务人员出租，电话线路出租的业务按照国家规定的相关政策，是需要办理呼叫中心许可证的。从电信业务分类目录我们可知，呼叫中心业务分为国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务，取得的证书统一为呼叫中心业务许可证，因业务类型归属于增值电信业务，顾统称为增值电信业务经营许可证。

国内呼叫中心业务经营许可证概念:

国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。则需要办理的许可证为国内呼叫中心业务经营许可证，注：审批部门，工业和信息化部。

国内呼叫中心许可证根据业务范围划分，有全国呼叫中心许可证和省内呼叫中心许可证之分，前者主要是指企业在全国范围内开展呼叫中心业务，即为直接用户的用户提供有关该直接用户的业务咨询、信息咨询、数据查询等业务，其中直接用户应为政府、企事业单位。

案例枚举：英立讯、优软科技、集时通讯等

离岸呼叫中心业务经营许可证概念：

离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的，面向境外用户服务的呼叫中心业务。目前，根据国家单位颁证数据统计，国内企业申请离岸呼叫中心业务许可证的数量极少。

2019快速办理呼叫中心许可证攻略一：经营范围

自2018年12月份起，工信部发文，要求新申请办理增值电信业务企业，需要满足营业执照经营范围有电信业务字样，才可以申请电信资质，否则需要先完成工商执照变更，然后在申请增值电信业务许可证。具体明文规定如下：

根据《国务院关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》（国发〔2015〕62号）文件，电信业务经营许可改为工商后置审批事项，各地工商部门一律不再将其作为登记前置，申请人可以直接申请相关经营范围登记，然后到相关审批部门办理许可手续。

电信业务经营许可及变更申请者，企业法人营业执照“经营范围”应载明“经营电信业务”、“增值电信业务”相关字样或列举出本次申请及已取得的电信业务种类。尚未在营业执照中增加相关内容的申请者，请先行完成营业执照变更后再提交相关申请。

2019快速办理呼叫中心许可证攻略二：办理条件

1、经营者为依法设立的公司

2、有与开展经营活动想适应的资金和专业人员

3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力

4、在全国或者跨省/直辖市范围经营的，注册资本最低1000万，省内或者直辖市、省市范围经营的，注册资本最低100万

5、有必要的场地、设施

6、三年内无违反电信监管管理制度的违法记录

7、有可行性研究报告和相关技术方案国家规定的其他条件

【附加】办理呼叫中心许可证的年检要求：

呼叫中心许可证5年一续期，每年一年检（注：2018年起，许可证年检更为许可证年报与公示）呼叫中心许可证年检的办理是从每年的一月份开始的，大致到三月份结束。跨地区呼叫中心经营许可证的申请年检的机构是国家工业和信息化部，地网经营许可证年检的申请单位是地方的通信管理局，年检检查工作主要分为年检合格的和经整改合格的，对材料不齐备的，将不予年检通过;发现违规问题的，给予年检整改处理。

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