随着互联网的普及，企业对于呼叫中心业务的依赖性越来越大，要求也越来越严格，呼叫中心作为和客户快速有效沟通的工具，将是企业未来首选的服务业务，我们都知道开展呼叫中心业务需要企业取得呼叫中心许可证，但是许多企业新申请呼叫许可证并不知道该从哪里入手申请，及办理呼叫中心该注意哪些事项，才能申请事半功倍。不知道的赶紧来看看吧。

呼叫中心许可证在哪办理？

呼叫中心经营许可证作为企业经营呼叫中心业务的必备资质，分为全国呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证，由于证书的重要性，也便于电信部门分类监管，两者的办理部门是不同的，全网呼叫中心经营许可证是在工信部办理，地网呼叫中心许可证是在省通信管理局办理。

呼叫中心许可证未办理处罚？

呼叫中心资质需要年检吗？

呼叫中心资质也称呼叫中心许可证，是增值电信业务许可证的其中一种，工信部规定，增值电信业务许可是需要每年进行年检的，来向电信监管部门申报最近一年呼叫中心业务经营情况。年检步骤如下：

(1)提前做好全网呼叫中心许可证年检准备工作，针对工信部公布的近年年检常见问题，有针对性地自查并提前改正。

(2)按照国家统计法规的有关要求认真准确填写、在规定时限内提交总部和相应分支机构的年检材料。保证所提交资料的真实性、准确性、完整性。

(3)年检合格的和经整改合格的，应在规定时限内及时到部加盖地网呼叫中心许可证年检印章，并按要求现场出示有关材料。

(4)涉及整改的，应在整改期限内改正问题，向部和相关部门提交整改报告。

呼叫中心许可证办理流程

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